marcas que ajudamos a revelar
Louis Vuitton
01. MARCA E DESEJO
À frente de Client Development para a América Latina e a África do Sul, Willian Jones atuou em 25 boutiques de 12 países. O trabalho conectou a visão global da Louis Vuitton às particularidades dos mercados regionais, integrando CRM, clienteling, experiência e performance comercial.
No luxo, valor nasce da coerência entre história, estética, seletividade, serviço e experiência. Marcas fortes não buscam apenas visibilidade. Constroem significado, desejo e preferência.
Crédito: Acervo Eagle Mindstratt / Louis Vuitton
02. RELACIONAMENTO E CLIENTELING
Foram estruturadas estratégias regionais de CRM, segmentação e clienteling para aquisição, retenção e desenvolvimento de clientes de alto valor. Como integrante do Global Branding and Client Committee, em Paris, Willian também contribuiu para práticas internacionais de relacionamento.
Jean-Baptiste Cordon, ex-VP de Marketing e Comunicação LatAm & África da Louis Vuitton: “Willian demonstrou capacidade de traduzir cultura de marca em estratégia de relacionamento, processos comerciais e ações de CRM.”
Crédito: Acervo Eagle Mindstratt / Louis Vuitton
03. INOVAÇÃO E PERENIDADE
Willian liderou o lançamento do primeiro e-commerce da Louis Vuitton na América Latina, preservando distribuição seletiva, experiência e integridade de marca.
A trajetória consolidou três aprendizados que permanecem na Eagle: relacionamento também constrói marca; dados ampliam a precisão, mas não substituem sensibilidade e experiência; e crescimento só gera valor quando preserva a essência.
Crédito: Acervo Eagle Mindstratt / Louis Vuitton
01. MARCA E DESEJO
À frente de Client Development para a América Latina e a África do Sul, Willian Jones atuou em 25 boutiques de 12 países. O trabalho conectou a visão global da Louis Vuitton às particularidades dos mercados regionais, integrando CRM, clienteling, experiência e performance comercial.
No luxo, valor nasce da coerência entre história, estética, seletividade, serviço e experiência. Marcas fortes não buscam apenas visibilidade. Constroem significado, desejo e preferência.
Crédito: Acervo Eagle Mindstratt / Louis Vuitton
02. RELACIONAMENTO E CLIENTELING
Foram estruturadas estratégias regionais de CRM, segmentação e clienteling para aquisição, retenção e desenvolvimento de clientes de alto valor. Como integrante do Global Branding and Client Committee, em Paris, Willian também contribuiu para práticas internacionais de relacionamento.
Jean-Baptiste Cordon, ex-VP de Marketing e Comunicação LatAm & África da Louis Vuitton: “Willian demonstrou capacidade de traduzir cultura de marca em estratégia de relacionamento, processos comerciais e ações de CRM.”
Crédito: Acervo Eagle Mindstratt / Louis Vuitton
03. INOVAÇÃO E PERENIDADE
Willian liderou o lançamento do primeiro e-commerce da Louis Vuitton na América Latina, preservando distribuição seletiva, experiência e integridade de marca.
A trajetória consolidou três aprendizados que permanecem na Eagle: relacionamento também constrói marca; dados ampliam a precisão, mas não substituem sensibilidade e experiência; e crescimento só gera valor quando preserva a essência.
Crédito: Acervo Eagle Mindstratt / Louis Vuitton
